About this role
+31 (0)23 535 7723 Ma-Vrij • [email protected] +31 (0)23 535 7723 Ma-Vrij • [email protected] - Vind ons op: Smidtje Canal Cruises Haarlem Vacature: Manager Smidtje Canal Cruises Haarlem hero Word manager bij onze rederij Vacature: Manager Smidtje Canal Cruises Haarlem • Smidtje Canal Cruises Haarlem Unieke vaartochten met lokale expertiseSmidtje Canal Cruises Haarlem icon Als Manager ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van Smidtje Canal Cruises Haarlem. Je zorgt dat vaarten en evenementen veilig, soepel en volgens afspraak verlopen. Je stuurt planners, hosts en schippers aan en bewaakt kwaliteit, continuïteit en gastbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de operatie en schakelt rechtstreeks met de Operational Managing Director. Wat ga je doen? Leiding & Team - Dagelijkse aansturing van Cruise & Eventplanners, hosts en schippers - Bewaken van samenwerking, gedrag en prestaties - Aanspreken op afspraken en kwaliteit - Input leveren voor beoordeling en ontwikkeling Operatie & Uitvoering - Dagelijkse aansturing van Cruise & Eventplanners, hosts en schippers - Bewaken van samenwerking, gedrag en prestaties - Aanspreken op afspraken en kwaliteit - Input leveren voor beoordeling en ontwikkeling Kwaliteit & Locatie verantwoordelijkheid - Toezien op naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen - Eerste aanspreekpunt voor gasten en partners in Haarlem - Afhandeling van klachten en aftersales - Controle gewerkte uren - Voorraadbeheer (drank, food, non-food, souvenirs) - Zorgdragen voor orde, netheid en representativiteit van Boothuys, boten en terras Vacature: Manager Smidtje Canal Cruises Haarlem • Smidtje Canal Cruises Haarlem Unieke vaartochten met lokale expertiseSmidtje Canal Cruises Haarlem icon Wie ben jij? - Ervaring in een leidinggevende operationele rol - Achtergrond in hospitality, evenementen of maritieme omgeving is een pré - Organisatorisch...