About this role
Passi la giornata a rispondere a messaggi, chat e chiamate da clienti che vanno dal super soddisfatto al leggermente frustrato. Tra una tazza di caffè e l'altra, risolvi problemi, dai informazioni e cerchi di trasformare "Ma questo non funziona!" in "Ah, perfetto, grazie mille!". È come essere un detective, un psicologo e un mago tutto in uno, ma senza la bacchetta magica. Funzione-eisen- Almeno un anno di esperienza nel servizio clienti o in un ruolo simile- Ottima comunicazione scritta e verbale in portoghese (madrelingua) e inglese fluente- Pazienza e empatia a prova di bomba- Capacità di multitasking e gestione dello stress- Familiarità con i sistemi CRM e gli strumenti di chat- Una personalità positiva e la voglia di aiutare veramente le persone Arbeidsvoorwaarden- Contratto a tempo determinato o indeterminato (dipende dalla situazione)- Stipendio competitivo tra i 900 e i 1.200 euro lordi al mese (in base all'esperienza)- Orario di lavoro standard con possibilità di turni- Ambiente di lavoro moderno a Lisbona- Formazione iniziale completa- Opportunità di crescita professionale- Benefici aziendali (assicurazione, ecc.) Interesse?Perfetto! Chatta con Will e condividi il tuo CV. Siamo qui per trovare il lavoro giusto per te.