About this role
IT Support Specialist Startsalaris € 2.610 tot € 3.000 Locatie Veendam Uren per week 40 Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Als IT Support Specialist in Veendam analyseer je IT-problemen, bepaal je de juiste oplossing en houd je gebruikers op de hoogte. Je bewaakt jouw tickets, blijft betrokken bij escalaties en ontwikkelt ondertussen jouw technische kennis. - Je analyseert IT-problemen en bepaalt welke actie nodig is; - Je ondersteunt gebruikers bij problemen met hard- en software; - Je bewaakt openstaande tickets, prioriteiten en afspraken; - Je controleert of de geboden oplossing daadwerkelijk werkt; - Je draagt complexe meldingen duidelijk over en volgt de voortgang. Wat kun jij van ons verwachten? - Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.000; - Je krijgt een fulltime functie van 40 uur per week; - Je kiest voor een leaseauto, kilometervergoeding of volledig ov-abonnement; - Je werkt met een vaste fieldmanager aan jouw volgende carrièrestap; - Je kunt doorgroeien naar bijvoorbeeld tweedelijnssupport of systeembeheer. Wat verwachten we van jou? - • Je hebt minimaal een mbo 3- of mbo 4-opleiding afgerond, bij voorkeur richting ICT; - • Je onderzoekt graag waarom een technisch probleem ontstaat; - • Je neemt verantwoordelijkheid voor een goede afhandeling; - • Je legt jouw werkzaamheden zorgvuldig vast; - • Je communiceert professioneel met gebruikers en collega's. Ben jij de IT Support Specialist die we zoeken? Cid marker Flow path id Roepnaam Telefoonnummer Motivatie Bewaartermijn Ik wil (maximaal één keer per ma...