About this role
Het team van Customer Support is op zoek naar een collega. Met jouw drive en leergierigheid draag je bij aan een uitstekende klantbeleving. Dagelijks komen er vragen binnen van klanten, per telefoon en e-mail, waarbij jij zorgt voor een goede opvolging. Wat ga je doen? - Je bent verantwoordelijk (samen met een collega) voor alle binnenkomende telefoontjes en vragen over de orderstatus; - Behandelen van vragen die via de e-mail binnenkomen en deze indien nodig doorzetten naar de juiste afdeling; - Intern heb je contact met o.a. collega's van de afdeling R&D en het laboratorium; - Bezoek en koeriers die binnen komen sta je te woord; - Dagelijks versturen van de monsterpakketjes. Voor de vacature Medewerker Customer Support zijn we op zoek naar iemand die administratief sterk is. Bovendien vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan. Wat vragen we nog meer? - Affiniteit met de agrarische sector; - Naast uitstekend Nederlands kun jij je goed redden in het Engels en kennis van de Franse taal is een pre; - Je bent handig om met meerdere automatiseringssystemen te werken; - Je bent op korte termijn beschikbaar.