About this role
WerkTalent Customer Service medewerker - WerkTalent - Drachten WerkTalent Jobid=611888235830517634 (0.0499) Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke organisatie die zich richt op containertransport via binnenwateren. Met tientallen jaren ervaring en een uitgebreid netwerk van terminals in Nederland en België verzorgen zij dagelijks transporten van en naar grote zeehavens. De organisatie kenmerkt zich door een praktische werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng. Medewerkers krijgen hier de kans om zich te ontwikkelen en actief mee te denken over verbeteringen. Samenwerking en betrouwbaarheid staan centraal binnen de organisatie. Functieomschrijving In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van klantvragen en het bewaken van logistieke processen. Je zorgt dat alles tussen klanten, transport en terminals goed op elkaar aansluit. - onderhouden van klantcontact en behandelen van commerciële vraagstukken; - bewaken van ordertrajecten en voortgang van transporten; - schakelen tussen truckplanning, scheepsplanning en terminals; - monitoren van capaciteit en signaleren van knelpunten; - meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties; - afstemmen met interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen. Functie-eisen - MBO+/HBO werk- en denkniveau; - Affiniteit met logistiek en klantcontact; - Analytisch vermogen en snel kunnen schakelen; - Proactieve en zelfstandige werkhouding; - Communicatief vaardig; - Rijbewijs B en eigen vervoer. Arbeidsvoorwaarden - Bruto maandsalaris tussen €2800 en €3300 o.b.v. ervaring; - 24 vakantiedagen conform CAO Beroepsgoederenvervoer; - 8% vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding conform CAO; - Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling; - Functie voor 32 tot 40 uur per week; - Werken in een organisatie met een informele werksfeer en korte lijnen. https://vacatureforum.nl/@drachten