About this role
Gemeente Heerde place Heerde, Gelderland schedule 16 - 24 UUR hourglass_empty Reageer voor 14 september Reageer Gemeente Heerde Logo Samenvatting De gemeente Heerde zoekt tijdelijk een Functioneel Beheerder Djuma ter versterking van het gezamenlijke beheerteam van Heerde, Hattem en Oldebroek. De beheerder is verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en doorontwikkelen van het zaaksysteem Djuma binnen afgesproken beheerprocessen en kaders. Belangrijke taken zijn het signaleren en coördineren van incidenten, vertalen van gebruikerswensen naar functionele verbeteringen, beheren van autorisaties en het geven van instructies en trainingen aan gebruikers. De functie vereist zelfstandig werken binnen prioriteiten en afstemming met collega's, ketenpartners en externe leveranciers; werkzaamheden vinden hybride plaats op verschillende locaties (gemeentekantoor, Stip, gemeentewerf). Het betreft een tijdelijke invulling voor een vaste vacature met doorlopende kernwerkzaamheden en dagelijkse samenwerking binnen een compact, digitaal en efficiënt ingerichte gemeentelijke organisatie. Vereist profiel - Afgeronde mbo+/hbo-opleiding of gelijkwaardige werkervaring, bij voorkeur richting ICT of informatiemanagement. - Aantoonbare ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur van zaaksystemen; ervaring met Djuma is een sterke pré. - Kennis van en ervaring met beheerprocessen, incident- en change-management en autorisatiebeheer. - Vaardig in het vertalen van gebruikerswensen naar functionele requirements en het opstellen van handleidingen en trainingen. - Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en het vermogen om te werken in een keten- en stakeholderomgeving. - Zelfstandig, proactief, verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap; taakvolwassenheid in een kleine organisatie. - Affiniteit met de gemeentelijke context en de bereidheid om hybride te werken op verschillende locaties binnen de gemeente. - Goede beheersing van de...