About this role
Je zorgt voor een efficiënte aansturing van de dagelijkse operatie. Tevens ben je continu bezig met het verbeteren van processen, prestaties en samenwerking. Van planning en onderdelenbeschikbaarheid tot teamontwikkeling: jij houdt overzicht, stelt prioriteiten en creëert resultaat. Je geeft leiding aan een team van magazijnmedewerkers en servicecoördinatoren en bent een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs, leveranciers en interne afdelingen. Daarbij rapporteer je rechtstreeks aan de Service Manager van Feyter Forklift Services. Jouw Werkzaamheden In deze functie ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing van de afdeling magazijn en de afdeling planning. Je zorgt voor een optimale samenwerking tussen magazijn en planning. Je bewaakt de beschikbaarheid van materialen en onderdelen en stemt de inzet van monteurs efficiënt af, zodat klanten snel en professioneel geholpen worden. Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, analyseert knelpunten en stuurt bij waar nodig. Daarnaast speel je een actieve rol in de verdere professionalisering van de afdelingen magazijn en planning. Je initieert en implementeert verbeteringen op het gebied van voorraadbeheer, werkprocessen, planning en samenwerking tussen teams. Je werkt data gedreven, bewaakt KPI's en stuurt op kwaliteit, productiviteit en klanttevredenheid. Als leidinggevende ben je zichtbaar op de werkvloer en weet je mensen in beweging te krijgen. Je coacht en ontwikkelt je team, spreekt collega's aan op verantwoordelijkheid en creëert een cultuur waarin samenwerking, eigenaarschap en continu verbeteren centraal staan. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aansturen en ontwikkelen van een team van 8 tot 10 medewerkers - Coördineren van onderdelenstromen en voorraadbeschikbaarheid - Bewaken en optimaliseren van de dagelijkse serviceplanning - Controleren van werkorders, rapportages en operationele processen - Signaleren en implementeren van procesverbeterin...