About this role
Je houdt het proces bij je klanten in gang. Samen met jouw klanten zorg je ervoor dat hun technische processen continu blijven lopen. Jij adviseert en levert de juiste onderdelen en materialen. Van aandrijvingen tot persoonlijke beschermingsmiddelen en van bevestigingsmaterialen tot gereedschappen. Taken Dit ga je doen. Als MROsupporter ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten. Je bouwt aan langdurige relaties en zorgt dat klanten op je kunnen rekenen. Je hebt dagelijks contact via telefoon en e-mail maar bent ook regelmatig bij klanten op locatie te vinden. In jouw rol: - verwerk je aanvragen voor producten; opstellen offertes en verwerken orders - adviseer je klanten over producten én onze dienstverlening/slimmere oplossingen - zie je waar processen beter kunnen en bespreek je dat proactief - denk je actief mee over efficiëntie en kostenbesparing voor jouw klanten Met jouw inzet help je klanten hun processen slimmer, efficiënter en betrouwbaarder te maken. Hoe jij waarde toevoegt bij jouw klanten. Je helpt klanten met een breed pakket aan MRO-oplossingen: - MROsourcing Je zoekt (technische) producten welke niet standaard in ons assortiment zitten. - MROsavings Je optimaliseert voorraden, stroomlijnt bestelprocessen en bundelt leveranciersstromen. - MROlogistics Je helpt bij het inrichten van een slim magazijn met grip op verbruik en voorraad. - MROconnect Je automatiseert en digitaliseert het inkoopproces. - MROshop Je maakt optimaal gebruik van onze webshop met meer dan 250.000 artikelen. Dit zijn jouw klanten. Je werkt samen met technische professionals en inkopers bij bedrijven met installaties en machines. Denk aan industriële eindgebruikers in alle sectoren zoals industrie, chemie, food, machinebouw, logistiek, metaalbewerking en agro. Vereisten Jij herkent jezelf hierin. - sociaal en maakt makkelijk contact - communiceert duidelijk en durft je mening te geven - hebt een commerciële mindset en ziet ka