About this role
De organisatie Huisartsenposten Oost-Brabant levert spoedeisende huisartsenzorg voor 1,2 miljoen inwoners. Onze zorg is buiten de reguliere praktijktijden van de huisarts. We werken vanuit meerdere locaties in de regio, dit betreft vijf spoedpleinen bij de ziekenhuizen in Den Bosch, Eindhoven, Geldrop, Helmond en Uden en twee triagecentra in Den Bosch en Eindhoven. Triage is een belangrijk element van onze dienstverlening: elke zorgvraag die binnenkomt, wordt eerst beoordeeld en geprioriteerd voordat de juiste vervolgstap wordt ingezet. We werken nauw samen met huisartsen, ziekenhuizen en andere ketenpartners in de regio, zodat spoedzorg goed op elkaar aansluit. Als organisatie van en voor huisartsen zetten we ons in voor toegankelijke en kwalitatief goede acute zorg, ook nu de druk op de acute zorgketen toeneemt. Er lopen diverse belangrijke programma's en projecten bij triage die toekomstgericht zijn en waar een veelheid aan stakeholders een rol in heeft, denk hierbij bijvoorbeeld aan zorgcoördinatie. De functie Als Manager Triage combineer je tactische verantwoordelijkheid met een duidelijke strategische opdracht: het verder optimaliseren en toekomstbestendig maken van triage, als onderdeel van het kernproces - het verlenen van huisartsenspoedzorg. Door de toenemende zorgvraag, personele krapte en digitalisering ligt hier een belangrijke opgave. Je geeft leiding aan vier locatiemanagers triage en bent eindverantwoordelijk voor het functioneren van de triagecentra, waar 24/7 zorgvragen worden beoordeeld en geprioriteerd. Je brengt structuur aan, versterkt het leiderschap en vergroot de taakvolwassenheid binnen het team. Daarbij coach je de locatiemanagers op prioritering, besluitvorming en eigenaarschap, en bouw je aan een cultuur van eigenaarschap, vakmanschap en saamhorigheid. Het primaire proces is leidend, maar kan niet functioneren zonder optimale ondersteuning van de serviceorganisatie in Den Bosch, jij zo...