About this role
Voskamp logo Technisch Medewerker Binnendienst Eindhoven Technisch Medewerker Binnendienst Eindhoven - technisch medewerker binnendienst eindhoven Technisch sterk, commercieel ingesteld en iemand die graag de touwtjes in handen heeft? Bij Lockhouse zoeken we een Technisch medewerker met commercieel gevoel. Een veelzijdige functie waarin techniek, klantcontact, commercie en projectcoördinatie samenkomen. Jij bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, technisch adviseurs, werkvoorbereiding, planning en monteurs. Je helpt klanten met technische vraagstukken, zorgt dat verkochte projecten goed worden voorbereid én houdt vervolgens de regie tot en met de oplevering. Daarbij zie je ook commerciële kansen. Want een tevreden klant helpen we niet alleen vandaag, maar ook morgen met goed onderhoud, service en nieuwe oplossingen. Hoe ziet jouw dag eruit? Je dag begint bijvoorbeeld met een klant die belt over een uitbreiding van een bestaand sluitsysteem. Jij vraagt door, beoordeelt wat er nodig is en zorgt dat de juiste oplossing wordt aangeboden. Soms kun je de klant direct helpen, soms schakel je één van onze technisch adviseurs in voor advies op locatie. Ondertussen loopt er een aantal projecten waarvoor de offertes inmiddels opdracht zijn geworden. Jij zorgt ervoor dat deze worden omgezet naar bestellingen en stemt met werkvoorbereiding en planning af wanneer de werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden. Zijn alle materialen beschikbaar? Is duidelijk wat onze monteurs op locatie moeten uitvoeren? En lopen we nog volgens planning? Gedurende het hele traject houd jij de voortgang scherp in de gaten. Dreigt iets anders te lopen dan afgesproken? Dan wacht je niet af, maar onderneem je actie. Je stemt af met de klant, technisch adviseur en je collega's en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is. Ook na oplevering blijf je commercieel betrokken. Je kijkt bijvoorbeeld welke bestaande klanten we verder kunnen ontzorgen met pr...