About this role
WerkTalent Den Bosch €2.600 - €3.000 32 - 40 uur MBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker backoffice & operations support | 32-40 uur solliciteer op website van werkgeverWerkTalent Salaris €2.600 - €3.000 Uren 32 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Den Bosch Opleidingsniveau MBO Branche Banken/Financiële dienstverlening Functieomschrijving Als medewerker backoffice & operations support zorg je voor een correcte en soepele afhandeling van klant- en administratieve processen. Je werkt bij een financiële dienstverlener met ruim 25 jaar ervaring, waar korte lijnen en samenwerken centraal staan. Dit ga je doen Je werkt op de backoffice en ondersteunt daarnaast customer support en incasso. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en zorgt dat klantgegevens en dossiers altijd kloppen. Je schakelt dagelijks met klanten en collega's en zorgt dat vragen en verzoeken goed en op tijd worden afgehandeld. Ook denk je actief mee over hoe processen beter kunnen. - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail - Verwerken van klantverzoeken en administratieve wijzigingen - Controleren en bijwerken van klantgegevens in systemen - Ondersteunen bij betalingsregelingen en incassozaken - Zorgdragen voor complete en correcte dossiers - Meedenken over verbeteringen binnen operations Dit krijg je - Salaris tussen €2600 en €3000 bruto per maand - 13e maand (maandelijks of jaarlijks uitgekeerd) - Bonusregeling tot 8% - 8% vakantiegeld - 29 vakantiedagen (fulltime) - Pensioen zonder eigen bijdrage - Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of volledige OV-vergoeding - Thuiswerkmogelijkheden en vergoeding van €2,45 per dag - Opleidingen en trainingen Dit ben je - Mbo+ werk- en denkniveau - Ervaring in een administratieve of operationele functie - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift - Interesse in financiële dienstverlening - Bereid om Wft-diploma's te behalen Hier ga je werken Je gaa...