About this role
Ernst zoekt Technisch Administratief Medewerker omgeving Reusel Noord-Brabant Functie omschrijving Als technisch administratief medewerker ben je de spin in het web van ons servicebureau. Je zorgt voor een soepele afhandeling van klantvragen, plant de monteurs efficiënt in en houdt alles administratief op orde. Je taken omvatten o.a.: - Aannemen en uitvragen van telefoontjes en storingen - Maken en beheren van afspraken met klanten - Planning van servicemonteurs en coördineren van werkzaamheden - Verwerken van werkbonnen en facturatie in het systeem - Bewaken van de voortgang en nakomen van afspraken - Signaleren van knelpunten en zorgen voor klanttevredenheid Een afwisselende kantoorbaan met veel klant- en teamcontact, waarbij je direct bijdraagt aan een goede dienstverlening. Functie eisen Wij zoeken een betrokken collega die klantgericht en accuraat te werk gaat. De belangrijkste eisen zijn: - Minimaal MBO werk- en denkniveau - Klantvriendelijk, goed kunnen luisteren en prioriteiten stellen - Affiniteit met techniek (ervaring in installatietechniek of service is een pré) - Accuraat, stressbestendig en overzicht kunnen houden - Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk) - Ervaring met administratieve systemen en planning is mooi meegenomen Bedrijfsprofiel Wij zijn een betrouwbare partij in de installatietechniek, gericht op kwaliteit, klanttevredenheid en duurzame oplossingen. De sfeer is informeel en collegiaal: klein team, korte lijnen, directe communicatie en veel waardering voor je vakmanschap. Je werkt in een prettige omgeving waar veiligheid, persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans belangrijk zijn. Er is ruimte voor eigen inbreng en langdurige samenwerking. Arbeidsvoorwaarden Wij bieden een marktconform pakket dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheid, waaronder: - Bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.400,- (fulltime 40 uur, afhankelijk van ervaring en ...