About this role
Uren per week: 32 - 40 uur Geen zorgen: dit is geen vacature voor een callcenter! Wij zoeken namelijk een collega die het eerste aanspreekpunt is voor onze organisatie én voor onze klanten. Over het werk Als telefonist en receptionist ben jij bij Emma Handson het eerste aanspreekpunt voor zowel onze organisatie als voor verschillende klanten uit uiteenlopende branches. Elke klant heeft eigen afspraken, prioriteiten en werkwijzen. Jij leert die kennen, zodat een beller niet merkt dat hij met een externe telefoondienst spreekt. Je staat de beller professioneel te woord, hebt overzicht, denkt mee en komt direct in actie. Daarnaast beheer je de receptie in ons kantoorpand, waar twee bedrijven zijn gevestigd. Dat betekent dat je: - Bellers professioneel te woord staat en gevraagde acties uitzet. - Afspraken plant, verzet en bevestigt. - Agenda's beheert en slim op elkaar afstemt. - Mailboxen bewaakt en opvolging verzorgt. - Continu schakelt tussen mensen, systemen en prioriteiten. - Secretariële en receptiewerkzaamheden verricht. Een voorbeeld van een werkdag Gisteren was je nog thuis aan het werk, maar vandaag is het woensdag en zit je samen met een collega bij de receptie van ons pand in 's-Hertogenbosch. Je verwelkomt de collega's van de twee bedrijven die hier gevestigd zijn. Ondertussen neem je een telefoontje aan voor een zorgorganisatie. Later help je aan de telefoon de eigenaresse van een schoonheidssalon met het plannen, verzetten en bevestigen van afspraken in haar agenda. Zo wisselen de werkzaamheden zich continu af. Over jou Zie jij jezelf terug in onderstaande? Dan hopen we dat jij de sprong waagt en solliciteert naar een plekje in ons team. - Denkt graag vooruit en heeft een proactieve houding. - Krijgt energie van contact met mensen. - Organisatietalent en raakt niet in paniek van drie dingen tegelijk. - Zorgvuldig, klant- en servicegericht en leergierig. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. - Ruime e...