About this role
Randstad professional logo Consulent vroegsignalering Gemeente Noord-Brabant - Helmond - Detachering - HBO - 32 uur - Bewaar vacature Céline Visser senior talent acquisition specialist [email protected] 06-54684354 [email protected] 06-54684354 Vroegsignalering is sinds 1 januari 2021 een wettelijke taak van iedere gemeente. Hierbij draait het om het tijdig delen van informatie door 'vaste lasten instanties' wanneer een klant moeit heeft met het betalen van rekeningen. Denk aan achterstanden bij huur, energie, zorgverzekeringen of water. Als consulent vroegsignalering benader je inwoners proactief op basis van signalen. Dit kan telefonisch, maar ook middels een huisbezoek. Het doel is om inwoners in een zo vroeg mogelijk stadium bereiken en actief hulp aanbieden om te voorkomen dat kleine betalingsproblemen uitgroeien tot problematische schulden. Je ondersteunt inwoners bij het vinden van de meest duurzame oplossing voor schulden of andere financiële problemen. - Bellen en/ of bezoeken van inwoners die gemeld zijn door vaste lasten partners (verhuurder, energiebedrijven, waterleveranciers en zorgverzekeraars) - Gesprekken voeren met inwoners over geldzorgen - Inzetten van quick fix, bijvoorbeeld ondersteunen bij het treffen van een betalingsregeling, post openen en een budgetplan opstellen - Doorverwijzen bij complexe problematiek - Vastleggen van de afspraken in rapportages Functie-eisen - HBO werk en denkniveau - Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening - Ervaring in samenwerking met ketenpartners en kennis van de sociale kaart Competenties - Outreachend werken: proactief contact leggen met inwoners - Gesprekstechnieken: sterke communicatieve vaardigheden - Samenwerken: kan makkelijk schakelen en netwerken met ketenpartners - Analytisch: kan de financiële situatie en bredere leefgebieden overzien en doorgronden Arbeidsvoorwaarden Je komt direct in dienst bij BMC Uitvoering in het Sociaal Domein. Omd...