About this role
In het kort: Je gaat het debiteurenbeheer professionaliseren: achterstanden wegwerken, processen en standaardbrieven inrichten, Suite/OneGov optimaliseren, betalingsregelingen en aanmaningen automatiseren en het werk structureel overdragen aan de lijnorganisatie. Wat neem je mee? Je hebt juridische en financiële kennis, kunt deze effectief inzetten in de praktijk en bent een collegiale teamspeler die samenwerking en gezamenlijke resultaten belangrijk vindt. Het resultaat van de opdracht is: - Actueel debiteurenoverzicht - Weggewerkte en geprioriteerde achterstand - Eenduidige werkprocessen (herinnering, aanmaning, invordering) - Standaard en juridisch correcte brieven - Inrichting en gebruik van Suite / OneGov verbeterd en/of geautomatiseerd - Werkafspraken en verantwoordelijkheden vastgelegd - Rol debiteurenbeheer binnen team belegd Projectplan Week 1 & 2: Focus en inzicht krijgen, cognoslijst activeren/actualiseren, indelen in categorieën en bepalen van actie per dossier. Beleid en kwaliteit lezen mee en geven input. Maken van standaard brieven Week 3 & 4: Registratie en automatisering en Suite/Onegov regelen. Versturen betalingsherinneringen. Starten nieuwe betalingsregelingen. Werkafspraken maken voor de toekomst voor GUA. Wie doet wat wanneer. Week 5 & 6: Monitoren eerste reacties. Verder uitwerken werkafspraken, inwerken gua en delen werkafspraken met klantmanagers. Automatiseren aanmaningen. Overdracht dossiers naar flanderijn indien nodig. Week 7 & 8: Inrichten van (automatische) termijn bewaking in suite, zoals tussenonderzoeken met functioneel beheer. Daarna --> overdracht richting lijnorganisatie. Neemt gua zelf over? Projectmedewerker volgt voorlopig of maar bouwt af in uren, zodat gua opbouwt in taken debiteurenbeheer. Koppelen aan team STAP/ procesregisseur schulden? Eisen -Dienstverband: Detachering - Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde wensen en eisen. Dit moet blijken uit de CV. - De kandidaat beschikt over een eigen telef.