About this role
- customer service medewerker Eindhoven € 2.800 - € 3.000 p/m Salaris € 2.800 - € 3.000 p/m Beschikbaarheid Fulltime Opleidingsniveau MBO 3 Contracttype Tijdelijk met uitzicht op vast In een notendop Zoek jij een stabiele baan met fijne kantoortijden, doorgroeimogelijkheden en een hecht team in een innovatief bedrijf nabij Eindhoven? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog! Wat ga je doen? Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over onze producten, zoals batterijen, en zorgt ervoor dat ze duidelijke en vriendelijke ondersteuning krijgen. Je werkt nauw samen met je collega's om een uitstekende service te bieden en draagt bij aan een positieve klantervaring. Dankzij een gestructureerd inwerktraject van 1-2 weken leer je alles over onze producten en systemen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Wat je gaat doen: - Beantwoorden: telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen over producten, bestellingen en garanties; - Adviseren: klanten voorzien van passend advies en oplossingen op maat bieden; - Registreren: gesprekken en klantinformatie nauwkeurig vastleggen in ons CRM-systeem; - Oplossen: klachten en escalaties professioneel afhandelen en waar nodig overleggen met een supervisor; - Samenwerken: met je team en andere afdelingen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Wat heb je nodig? We zoeken een klantgerichte en communicatief vaardige collega die graag leert en groeit in een dynamische omgeving. Je beschikt over: - Mbo 3 werk- en denkniveau; - Klantgerichte en vriendelijke instelling; - Duidelijke en professionele communicatievaardigheden; - Leergierig en gemotiveerd om nieuwe vaardigheden te leren; - Oplossingsgericht en goed in luisteren naar klantbehoeften. Wat bieden we jou? Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een aantrekkelijk pakke...