About this role
Klantadviseur retentie met bonussen bij DPG - Best - € 17,43 per uur - 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week - Geen - DPG Media Wil jij jouw communicatieve skills inzetten voor de Libelle, Volkskrant, Donald Duck of een van de vele regionale kranten in ons land? Kan jij met jouw skills van een nee een ja maken? Weet jij ontevredenheid weg te nemen en klanten te behouden? Dan is de functie van klantadviseur retentie iets voor jou! Een lekker salaris van €17,43 per uur, bonussen die tot €500 kunnen oplopen en een gezellig team wachten hier op jou! wat bieden wij jou €17,43 per uur verdienen! Een doorlopende opdracht voor langere tijd! Een gezellige werkomgeving! Full- of parttime werken! Mogelijkheden om hybride te werken! wie ben jij Als klantadviseur retentie voldoe je aan de volgende eisen: - Je spreekt vloeiend Nederlands - Je kan 24 tot 36 uur per week werken - Je kan van 08:30 tot 17:00 werken - Je bent bereid om op kantoor in Best te werken - Je bent fulltime beschikbaar voor de trainingsweek - Ervaring in klantcontact is een pré wat ga je doen Als klantadviseur retentie begint je dag met een kop koffie en de dagstart om 08:30, om 09:00 ga je de lijn in en sta je klanten te woord. Abonnees bellen op om hun abonnement op te zeggen, aan jou om te luisteren, analyseren en door te vragen. Als je erachter bent waarom ze willen opzeggen doe je een passend aanbod om de klant toch tevreden en binnen te houden. Hou je de klant binnen, dan tikt dat weer aan op je bonus-meter! - Inkomende belletjes van abonnees behandelen - Klanten binnenhouden met een goed aanbod waar ga je werken Je gaat aan het werk bij DPG Media, een van de grootste mediabedrijven in de Benelux! Je komt terecht in een warm bad in Best. Collega's hebben altijd tijd voor een praatje, de werkvloer is gezellig en de locatie is goed bereikbaar. In de kantine is voor ieder wat wils. Hier werk je met je collega's voor de bekendste merken in het media landsch...