About this role
Ben jij zowel administratief als communicatief sterk? Kun jij goed prioriteren én ben je stressbestendig? Dan zou jij weleens dé perfecte fit kunnen zijn voor de functie van service coördinator binnen Team Advies & Inspectie. Jouw uitdaging als Service Coördinator De functie van Service Coördinator Warmtenetten is een dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is. Jij bent de spil tussen de klant, servicetechnici, servicemonteurs en het team op de binnendienst. Dankzij jouw organisatorische talent, scherpe planning en daadkrachtige aanpak worden storingen snel en efficiënt opgepakt. Je bewaakt het volledige proces, stelt continu de juiste prioriteiten en zorgt ervoor dat werkzaamheden volgens planning verlopen. Daarbij kijk je verder dan de dagelijkse operatie. Met jouw helicopterview signaleer je knelpunten, stuur je bij waar nodig en zorg je ervoor dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Uiteraard wordt je hierin ondersteund door de werkvoorbereiders en de contractbeheerder. Omdat je dagelijks schakelt met verschillende disciplines, vinden we het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, weet mensen in beweging te krijgen en durft door te vragen wanneer dat nodig is. Juist in situaties waarin de druk oploopt, houd jij het overzicht en blijf je gericht op een snelle en kwalitatieve oplossing voor onze klanten. In deze functie: Coördineer je storingen, onderhoudswerkzaamheden en vervolgacties. Bewaak je planning, voortgang, kwaliteit en veiligheid. Houd je overzicht over meerdere projecten en werkzaamheden tegelijkertijd. Schakel je dagelijks met de contactpersonen op locatie aan de klantzijde, maar ook met jouw collega's van de buitendienst. Signaleer je verbeterkansen en stuur je bij waar nodig. Zorg je ervoor dat eindgebruikers kunnen rekenen op een betrouwbare warmtevoorziening. Wat biedt Unica jou? Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professione ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in onze dienstverlening. Wat mag je van ons verwachten: Concurrerend salaris: € 3.724,- tot € 5.316,- bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw expertise. Reiskostenvergoeding: Als je een eigen auto hebt ontvang je een vergoeding van 0,23 eurocent per km. Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen om te ontspannen en te genieten. Zorg en welzijn: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal en Techniek en collectieve ziektekostenverzekering met korting bij het Zilveren Kruis en CZ. Winstdeling: Je deelt mee in de winst die Unica maakt met onze winstdelingsregeling. Ontwikkeling: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Warm welkom: Een grondig onboardingstraject met introductieactiviteiten. Doorgroeimogelijkheden: Onbeperkte kansen binnen onze organisatie. Exclusieve kortingen: Bespaar op producten en diensten van onze partners (Boels, Grohe, Fietsvoordeelshop, Technische Unie en nog veel meer). #LI-LH1 Natuurlijk vragen we ook wat van jou Opleiding: MBO+ of HBO in een relevante richting; Ervaring: Tenminste 1 tot 2 jaar relevante werkervaring; Skills: Plannen en organiseren is jouw grote kracht en je denkt in kansen en oplossingen. Daarnaast ben jij communicatief vaardig en een echte aanjager; Taal: Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Persoonlijkheid: Teamspeler, klantvriendelijk, stressbestendig en je staat stevig in je schoenen; Vanwege onze werkzaamheden voor overheidsinstanties is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunt overleggen. Jouw team Je wordt onderdeel van het team Advies & Inspectie. Een groot team binnen Unica Oosterhout waarin verschillende disciplines worden vertegenwoordigd. Van koeltechniek en stooktechniek tot inspecties; je gaat onderdeel uitmaken van een team waar veel kennis aanwezig is. Wil jij je verder ontwi