About this role
Als Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kund:innen und den Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Verkauf, Versand, sowie Produktion und Logistik, suchen wir motivierte Mitarbeiter:innen für ergebnisorientierte Lösungen über Unternehmensbereiche hinweg. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserung und Optimierung in der Zusammenarbeit mit unseren Partner:innen, um die steigenden Anforderungen unserer Kund:innen - von der Auftragserstellung bis zur Faktura - bestmöglich zu begleiten. Unsere Kundenservicemitarbeiter:innen handeln im Sinne des Unternehmens, für unsere Kund:innen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 1 Kund:innenservicemitarbeiter:in Ihre Aufgaben * Laufende Kommunikation mit unseren Kund:innen und Management der Bedarfsmengen * Auftragserfassung und -verfolgung * Optimierung und Umsetzung von Verbesserungspotentialen * Reklamationsabwicklung * Mitarbeit in Projekten und Prozessteams Ihr Profil * Abschluss einer höheren kaufmännischen Ausbildung (abgeschlossene Lehre oder HAK, oä.) * Gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Italienisch oder Französisch) für die interne und externe Kommunikation * IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office), SAP/SD Kenntnisse wünschenswert * Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit * Flexibilität und Lernbereitschaft Das bieten wir Wir begleiten Sie bei der Einarbeitung, unterstützen Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitszeitmodelle sowie regelmäßigen Austausch. Zusätzliche https://www.voestalpine.com/group/de/jobs/employee-benefits/ wie Einkaufsvergünstigungen, Gesundheitsangebote und eine jährliche Erfolgsprämie bei gutem Geschäftserfolg runden unser Angebot ab. Vergütung Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt mit einer abgeschlossenen HAK-Ausbildung € 3.396,21 (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig. Arbeitsumfeld Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter:innen weltweit und arbeiten gemeinsam daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovation fördert. Das Richtige für Sie? * Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, nutzen Sie bitte unseren Online-Bewerbungsbogen. * Ihre Bewerbung wird selbstverständlich streng vertraulich behandelt. * Bitte halten Sie einen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben bereit. * https://jobs.voestalpine.com - ID V000012416 . Das Mindestentgelt für die Stelle als Kund:innenservicemitarbeiter:in beträgt 3.396,21 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.