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Für unser Reisebüro in 2500 Baden, Grabengasse 20 suchen wir ab sofort eine_n 1 REISEBERATER_IN Vollzeit (38,5h pro Woche) COLUMBUS Reisen blickt als österreichisches Familienunternehmen auf eine lange Tradition seit 1932 zurück und steht für hochwertige Reiseberatung, persönliche Betreuung und individuell gestaltete Urlaubserlebnisse. Als Teil unseres engagierten Teams im Reisebüro Baden berätst Du unsere Kund_innen mit viel Herzblut und Fachwissen bei der Planung ihrer schönsten Zeit im Jahr. In einem familiären und persönlichen Umfeld übernimmst Du als Reiseprofi verantwortungsvolle Aufgaben - von der individuellen Beratung über die Ausarbeitung maßgeschneiderter Angebote bis hin zur gesamten Reiseabwicklung. Mit Deinem Gespür für Kundenwünsche, Deiner Serviceorientierung und Deiner Begeisterung für das Reisen trägst Du aktiv zum Erfolg unseres Reisebüros bei. Deine Aufgaben: * Planung, Organisation und Abwicklung maßgeschneiderter Reisen - von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung * Beratung zu Destinationen, Transportmöglichkeiten, Unterkünften, Reiseversicherungen sowie länderspezifischen Erfordernissen * Kommunikation mit Herz und Engagement: Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden via Telefon und E-Mail mit 100% Kundenfokus * Individuelle Kundenwünsche umsetzen: Buchung von Zusatzleistungen und Gestaltung von Reisepaketen * Erstellung ansprechender Reiseunterlagen für unsere Kunden * Erledigung administrativer Tätigkeiten im Backoffice-Bereich * Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur erfolgreichen Vermarktung und Umsetzung der Reiseprodukte Dein Profil: * Ausbildung: Kaufmännische oder touristische Ausbildung; ein Studium im Bereich Tourismusmanagement ist von Vorteil * Berufserfahrung: Wir wenden uns an Reiseberater_innen, die bereits erste Erfahrungen im Reisebüro gesammelt haben * Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil * Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke, analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit touristischen Buchungssystemen sind ein Plus * Leidenschaft fürs Reisen und ein ausgeprägtes Interesse an der Tourismusbranche * Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise * Hohe Kundenorientierung und den Anspruch, das Beste für unsere Kunden zu erreichen Für die Position als Reiseberater:in gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2225,- brutto monatlich (C/1, 38,5 Wochenstunden). Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra. WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG! Das AMS Baden wurde durch den Betrieb mit der Vorauswahl betraut. Wichtig: Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen schriftlichen Bewerbungsunterlagen mittels PDF-Datei mit folgenden Angaben in der Betreffzeile: U04AUFTRAGSNUMMER17346446 z.Hd. Frau Barbara Lehner vorzugsweise per Mail an: [email protected] Bei Mailbewerbungen Speichergröße von 3MB nicht überschreiten! bzw. per Post an AMS Baden Service für Unternehmen z.Hd. Frau Barbara Lehner Josefsplatz 7 2500 Baden Arbeitgeber: COLUMBUS Reisen GmbH & Co KG. Universitätsring 8 1010 Wien Das Mindestentgelt für die Stelle als REISEBERATER_IN beträgt 2.225,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.