About this role
Au sein de l'équipe informatique d'une société industrielle, vous assurez le bon fonctionnement des équipements et l'accompagnement des utilisateurs : - Traiter les incidents et demandes via ServiceNow puis gérer le renouvellement annuel du parc et des mobiles (iPhone, Samsung). - Prendre en charge l'intégration des nouveaux arrivants avec la remise du matériel et l'explication des usages IT locaux. - Réaliser des interventions ponctuelles en usine pour du diagnostic de premier niveau, le remplacement d'équipements et le suivi des prestataires. -Rédiger des procédures techniques en anglais et maintenir à jour la gestion des stocks. -Participer au déploiement du matériel IT lors de l'ouverture d'un nouveau bâtiment et d'un nouveau laboratoire.