About this role
RESPONSABILITÉS : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vos responsabilités : - Définir, actualiser et porter la stratégie et la feuille de route de conduite du changement du programme en cohérence avec le planning défini par la Direction de projet. - Cartographier les impacts humains et organisationnels de la bascule vers Odoo par population et par processus. - Produire l'analyse d'impacts macro et co-construire l'analyse d'impact détaillée avec les métiers. - Identifier et documenter les risques et freins à l'adhésion et définir les leviers d'accompagnement adaptés à chaque métier. - Animer l'équipe Change Management et co-construire les livrables avec cette équipe. - Organiser le plan de charge, les rituels et le suivi des actions de l'équipe. - Assurer la coordination transverse avec les pôles projet, les référents métier et les key users. - Animer la communauté des key users - S'assurer que les key users participent aux démonstrations de fin de sprint, etc. - Définir le besoin en formation pour chaque métier avec l'équipe Change, key users, managers. - Partager ce besoin aux équipes formation et participer à la conception du dispositif de formation. - Participer avec les équipes formation à la mise en place d'un dispositif « train the trainer » et outiller les formateurs relais. - Coordonner la participation des utilisateurs aux démos, ateliers et sessions de questions/réponses. - Définir et déployer le plan de communication du changement à destination des populations impactées, du management et des Clients en fonction des sujets / besoins. - Préparer les supports pour les instances (Coproj, Comex, CSE) et contribuer aux points de gouvernance. - Animer le réseau d'ambassadeurs / relais du changement. - Définir les indicateurs d'adoption et de réussite, et suivre l'avancement du plan d'accompagnement. - Organiser l'accompagnement post-bascule sur la partie Change Management et l'ancrage des nouvelles pratiques. - Rendre compte de l'avancement et alerter sur les risques auprès de la direction de projet. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDD ou en freelance Localisation : Boulogne-Billancourt (92) PROFIL RECHERCHÉ : - Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en management, transformation, conseil ou équivalent est requis (Bac+( minimum) - Expérience : vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience en conduite du changement sur des projets SI/ERP d'envergure, au sein d'environnements complexes, ainsi que dans l'accompagnement de déploiements ERP (Odoo) auprès de populations commerciales et/ou financières. Langues : anglais B2 Compétences techniques et autre : - Conduite du changement : maîtrise des méthodes et outils (analyse d'impact, plans d'accompagnement, mesure de l'adoption). - Formation : contribution à la conception de dispositifs, et logique train the trainer. - Communication : capacité à vulgariser, à embarquer les équipes et à s'adresser à tous les niveaux. - Pilotage : gestion de plan de charge, coordination transverse et reporting en environnement multiéquipes. - Synthèse : Capacité à synthétiser et à identifier et partager les éléments clés. - Leadership et sens du collectif ; capacité à fédérer une équipe. - Aisance relationnelle, écoute et diplomatie ; autonomie et rigueur. - Assertivité. - Adaptabilité et résilience dans un contexte de transformation.