About this role
Notre cabinet accompagne une entreprise industrielle de dimension internationale, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions techniques pour des secteurs exigeants, dans le recrutement d'un(e) Gestionnaire ADV H/F dans le cadre d'un remplacement de 6 mois.Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients industriels, en garantissant la bonne prise en charge des commandes et le respect des engagements de livraison.Vos missionsÀ ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :Vérifier et intégrer les commandes clients reçues via EDI ;Vérifier et intégrer les appels de livraison d'un client majeur à partir de la plateforme Ariba ;Confirmer les délais de livraison et créer les avis de livraison ;Assurer la gestion du magasin avancé fournisseur pour un client stratégique ;Suivre les délais de livraison et assurer l'interface quotidienne avec les clients ;Gérer un portefeuille de clients industriels dans des secteurs variés : automobile, ferroviaire, engins industriels, etc. ;Assurer le suivi des encours et le recouvrement : analyse des retards de paiement, relances clients et suivi des réponses ;Organiser et suivre les transports spécifiques demandés par les clients ;Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurer une communication fluide avec les différents services internes.