About this role
RESPONSABILITÉS : En tant que Conseiller commercial Après-Vente / Réceptionnaire ou Conseillère commerciale Après-Vente / Réceptionnaire, vous êtes l'interlocuteur ou l'interlocutrice privilégié(e) des clients de la concession. Vous serez notamment chargé(e) de : - Accueillir les clients et assurer leur prise en charge avec professionnalisme. - Identifier leurs besoins et recueillir les informations concernant leur véhicule. - Établir les ordres de réparation et les devis. - Conseiller les clients sur l'entretien, les réparations et les prestations adaptées à leur véhicule. - Expliquer les interventions à réaliser et obtenir l'accord du client. - Assurer le suivi des véhicules en atelier en collaboration avec les techniciens. - Informer les clients de l'avancement des travaux et les tenir informés des éventuelles interventions complémentaires. - Préparer et assurer la restitution des véhicules. - Présenter les travaux réalisés et expliquer la facture au client. - Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. - Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients. - Déplacer les véhicules dans le cadre de leur prise en charge et de leur restitution. PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez impérativement d'au moins 3 années d'expérience dans l'accueil client et/ou la vente et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle. Vous êtes : - À l'aise dans la relation client et doté(e) d'un bon sens commercial. - Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. - À l'aise avec les outils informatiques. - Capable de travailler en équipe. - Titulaire du permis B, indispensable pour déplacer les véhicules. Pas besoin d'être expert(e) de l'après-vente automobile : la formation est assurée en interne. L'essentiel est d'avoir le sens du service, un bon relationnel et l'envie de réussir. Pourquoi cette offre est une belle opportunité ? Une offre particulièrement intéressante et rare sur le secteur de Boulogne-sur-Mer, avec la possibilité d'intégrer l'univers d'une marque automobile premium dans le cadre d'un CDI. Vous bénéficiez notamment de : - CDI - Statut Agent de maîtrise - Du lundi au vendredi - Aucun travail le samedi - Formation assurée en interne - Fixe attractif + primes variables motivantes - Tickets restaurant - Mutuelle - Prévoyance de l'automobile - Participation aux bénéfices - Comité d'entreprise Date limite de dépôt des candidatures : 14 septembre 2026 Une belle occasion de donner un nouvel élan à votre carrière et de rejoindre un groupe automobile reconnu dans un environnement premium. Si vous avez le sens du client et l'envie d'évoluer, cette opportunité mérite clairement votre candidature !