About this role
Vos missions : * Vous serez amené à gérer des dossiers « après-vente », concernant le litige produits, les livraisons, les reste à livrer. * Vous interagissez et piloter avec toutes les parties prenantes (logistique, marketing...) * Vous pouvez également être sollicité à intervenir sur l'ensemble des activités du service client. * Vous serez amené à participer à l'amélioration des processus