About this role
Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, plusieurs techniciens support kiosque (F/H) sur Paris 7 ou Paris 13 pour une mission en intérim de 6 mois renouvelable.date de démarrage: dès que possibleavantage: carte restaurant +50% des transports en commun base de salaire 27/28kEURMissions:Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSMQualifier les sollicitationsRésoudre les sollicitationsAlerter son management en cas de suspicion d'un incident majeurEscalader les sollicitations en respectant le processusMaintenir la base de connaissance de son périmètreRespecter les consignes client et SLACommuniquer vers les utilisateursGérer et maintenir le(s) stock(s) à jourGérer le cycle de vie du matériel dans le(s) stock(s)Réaliser les inventairesTraiter les interventions sur divers périmètres (bureautique, salle de visio conférence, imprimantebr />Installation de matériel