About this role
Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, un Technicien support Niveau 2* et logistique H/F au Mans (72).Vos missionsRattaché(e) au responsable d'équipe, vous intervenez sur le support de proximité et la gestion logistique du parc informatique.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, périphériques, outils bureautiques et applicatifs).Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques.Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing.Assurer le suivi et l'escalade des incidents complexes vers les équipes concernées.Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et migration des postes de travail.Réaliser les brassages et raccordements réseau de premier niveau.Gérer les stocks de matériels informatiques et consommables.Réceptionner, préparer, expédier et inventorier les équipements IT.Assurer la traçabilité des mouvements de matériel et la mise à jour des outils de gestion de parc.Participer à l'amélioration continue des processus support et logistique.Pré-requisFormation Bac à Bac +2 en informatique (BTS SIO, BTS SN, DUT Informatique ou équivalent).Expérience en support informatique de niveau 2.Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et de la suite Microsoft 365.Connaissances en déploiement de postes, gestion de parc et outils de ticketing.Bases réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, brassage).Expérience dans la gestion de stocks et la logistique de matériel informatique.Capacité à intervenir en proximité auprès des utilisateurs. Profil recherchéDe formation Bac +2 en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste de support utilisateurs ou de technicien informatique.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Autonome et organisé(e), vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez vous adapter à différents environnements techniques.Une expérience associant support informatique et gestion logistique de matériel IT serait particulièrement appréciée.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an