About this role
Dans le cadre d'un remplacement ALLIANCE EXPERTS RHÔNE recherche un(e) Standardiste (H/F) pour son agence d'Oullins (69). Vous rejoindrez l'agence d'Oullins, dirigée par Fabrice et composée d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que premier contact de nos différents interlocuteurs, vous contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe ALLIANCE EXPERTS. Vos principales missions seront de : - - Garantir un accueil téléphonique et physique de qualité - Prendre toutes les informations nécessaires pour transmettre un message concis et clair à destination des experts et gestionnaires - Adapter son discours selon la typologie des interlocuteurs (lésés, compagnies d'assurance, réparateurs) - Gérer les mails entrants - Répondre à des problématiques liées à un dossier - Prendre des rendez-vous et accueillir les assurés pour des rendez-vous d'expertise en agence - Récolter et / ou compléter des documents de cession Poste à pourvoir en CDD dès que possible dans le cadre d'un remplacement. Lieu de travail : Oullins (69) Intégrer ALLIANCE EXPERTS RHÔNE en tant que Sandardiste c'est : Participer à un projet collectif, évoluer avec autonomie, travailler avec une équipe soudée et bénéficier d'avantages qui soutiennent votre équilibre et votre progression.Vous vous reconnaîtrez dans ce poste si vous êtes : - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) dans la gestion de vos missions - Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une forte orientation client - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique avec des délais serrés - À l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Un véritable joueur d'équipe, appréciant la coopération et le partage d'informations - À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux - Titulaire idéalement d'une première expérience réussie dans l'administration, l'assistanat ou la relation client. Notre process de recrutement : - Un entretien téléphonique avec un membre de l'équipe RH - Un entretien avec la Coordinatrice Pôle Gestion Clients et la RRH Attachés à l'inclusion et l'égalité des chances, nous considérons toutes les candidatures de manière équitable. Si vous vous reconnaissez dans ce projet, nous vous encourageons vivement à postuler. Vos avantages chez Alliance Experts - Programme de cooptation donnant accès au versement de primes - Un parcours d'intégration - Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur) - Des moments de cohésion - Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur