About this role
L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour manager son équipe d'étage pour la saison Hivernale / :Un/e Gouvernant(e) Général(e) H/FVOS PRINCIPALES MISSIONSÊtre garant(e) de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, de la mise en place des produits d'accueil et du respect des standards de service.Établissement des plannings : organiser et assurer le suivi au quotidien des missions de l'ensemble du service.Veiller à l'application rigoureuse des consignes d'hygiène et de sécurité.Répondre aux besoins des clients.Organiser l'entretien de l'ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs.Contrôler le travail réalisé.Assurer les achats et la gestion des stocks.Animer, accompagner et mobiliser les équipes autour de l'expérience client.Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventionsAssurer le bien-être des hôtes et de son équipe.Connaître les prestations proposées par l'établissement afin de pouvoir garantir une expérience client unique.Respectez les codes Relais & Châteaux.Cette liste n'est pas exhaustive.