About this role
Description des tâches: Vos principales missions : - Accueillir et accompagner les clients de l'agence, en personne, par téléphone et à distance. - Assurer la gestion et le suivi des contrats, avenants, demandes administratives et dossiers sinistres. - Analyser les besoins des clients, leur apporter des solutions adaptées et identifier les opportunités commerciales. - Participer activement au suivi et au développement du portefeuille en collaboration avec les commerciaux de l'agence. Votre profil : - Vous avez le sens du service client et appréciez également la dimension commerciale du métier. - Vous êtes proactif(ve), autonome, organisé(e) et savez gérer efficacement vos priorités. - Vous maîtrisez le luxembourgeois et le français. Toute autre langue constitue un atout. - Une expérience dans l'assurance et/ou l'agrément constituent des atouts. L'agrément sera requis à terme. Ce que nous vous offrons : - Un poste varié combinant relation client, gestion de dossiers et activité commerciale. - Une fonction centrale au sein d'une agence où autonomie et travail en équipe vont de pair. - Un environnement de travail convivial, professionnel et à taille humaine. - Un programme de formation et un accompagnement adapté à votre évolution. Autres compétences: MS Office