About this role
Vous assurez l'accueil des membres avec une approche axée sur la personne. Vous traitez les plaintes (contenu) droit du travail de nos affiliés et les dossiers de fonds de sécurité d'existence Vous offrez un appui téléphonique. Vous assurez l'appui administratif dans la fédération professionnelle Vous participez activement à l'action et aux activités syndicales de la région. tres bonnes connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français. Pensée et attitude axées sur la solution Connaissances techniques et expertise (législation et procédures). Traitement de l'information et pensée analytique Capacité de jugement et capacité décisionnelle Aptitudes à la communication, plus en particulier aptitudes de négociation et force de persuasion Empathie Planifier et organiser Souplesse et auto-direction Attitude axée sur l'apprentissage et le développement personnel Un emploi rempli de défis dans un environnement d'apprentissage performant Un salaire attractif ainsi que des possibilités de promotion Des avantages extralégaux: assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, ...