About this role
Onze klant is actief in de verzekeringssector. Jobomschrijving Als Medische Bijstandsverlener: Beantwoord je oproepen van klanten en beoordeel je hun medische noden. Organiseer je medische hulp en vervoer in urgente situaties. Werk je samen met zorgverleners en andere relevante partijen. Zorg je voor een duidelijke en efficiënte communicatie met klanten en partners. Beheer je administratieve taken die verband houden met medische dossiers. Volg je de voortgang van de verleende hulp en zorg je voor een correcte afhandeling. Adviseer je klanten over de beschikbare diensten en procedures. Handhaaf je een hoog niveau van professionaliteit en empathie in stressvolle situaties. Als Medische Bijstandsverlener heb je het volgende profiel: Je hebt een opleiding in gezondheidszorg, administratie of een gerelateerd vakgebied. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd met oog voor detail. Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met noodsituaties. Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans, kennis van andere talen is een pluspunt. Je hebt een klantgerichte instelling en bent empathisch.