About this role
Voor onze klant, een stabiele en internationaal actieve technische onderneming, zoeken we een Technical Service Support. Je vormt de technische schakel tussen klanten, dealers, techniekers en interne afdelingen en zorgt ervoor dat technische vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Jouw taken Technische ondersteuning bieden aan klanten, dealers en techniekers Storingen analyseren en passende oplossingen voorstellen Interventies plannen, coördineren en opvolgen Techniekers ondersteunen bij diagnoses en complexe herstellingen Samenwerken met service, engineering en productie rond technische problemen Technische opleidingen geven aan klanten en servicepartners Garantiedossiers en onderhoudscontracten opvolgen Kostenramingen en administratieve opvolging verzorgen Meedenken over verbeteringen aan producten en dienstverlening Hogere technische opleiding of gelijkwaardige ervaring Sterk technisch inzicht en kennis van mechanica, elektriciteit, hydraulica en pneumatica Je kunt technische schema's interpreteren en hebt inzicht in PLC-sturingen Klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld Sterk in organisatie, administratie en opvolging Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht Vlot Nederlands en goede kennis van Frans en Engels