About this role
Technische storingen en servicevragen analyseren op basis van klantinformatie en verslagen van techniekers. Praktische en kostenefficiënte oplossingen uitwerken en de juiste materialen of onderdelen bepalen. Offertes voorbereiden en waar nodig externe partners of onderaannemers inschakelen. Servicewerkzaamheden opvolgen en techniekers technisch ondersteunen tijdens de uitvoering. Waken over kwaliteit, veiligheid, timing en een correcte administratieve afhandeling. Afgeronde opdrachten voorbereiden voor facturatie. Verbeterpunten signaleren en actief meedenken over efficiëntere werkwijzen en technische oplossingen. Technische opleiding binnen bijvoorbeeld elektromechanica, mechanica, autotechnieken of een vergelijkbaar domein. Goede kennis van technische, elektrische en/of elektronische systemen. Analytisch ingesteld en sterk in het zoeken naar concrete oplossingen. Zelfstandig kunnen werken en tegelijk vlot samenwerken met collega's en techniekers. Klantgerichte en verantwoordelijke werkhouding. Ervaring binnen technische service, werkvoorbereiding of een technische binnendienst is een sterke troef. Goede kennis van het Nederlands; kennis van het Frans is mooi meegenomen.