About this role
Je zet transportopdrachten om in een haalbare, efficiënte dagplanning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs. Je geeft duidelijke instructies, volgt de uitvoering op en stuurt bij waar nodig. Je houdt klanten, chauffeurs en collega's proactief op de hoogte. Vragen, opmerkingen en klachten handel je snel en correct af. Je anticipeert op wijzigingen en knelpunten. Je bewaart het overzicht, neemt verantwoordelijkheid en werkt mee aan betere processen. Je bent matuur, betrouwbaar en stressbestendig. Ook onder druk stel je de juiste prioriteiten en communiceer je helder. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht. Je durft beslissingen te nemen en spreekt mensen respectvol aan. Je bent flexibel en begrijpt dat transport niet altijd binnen een 9-tot-5-ritme past. Je hebt de ambitie en het potentieel om door te groeien naar teamleader. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels Je hebt een goede basiskennis van Microsoft Excel en leert nieuwe transportsystemen snel aan.