About this role
3 redenen om voor deze job te kiezen Een afwisselende functie met veel klantencontact Je job heeft directe impact op de vlotte werking Zeer moderne werkomgeving Zo ziet je job er uit Voor deze job als afsprakenplanner automotive in een garage in Brugge ben jij verantwoordelijk voor een vlotte en efficiënte planning van onderhouden en herstellingen. Je hebt dagelijks veel telefonisch contact met klanten en zorgt ervoor dat iedere klant tijdig een afspraak kan inplannen. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: Je hebt dagelijks veel telefonisch contact met klanten Je contacteert klanten om onderhouden en herstellingen in te plannen Je beantwoordt vragen van klanten over mogelijke afspraken Je volgt inkomende mails op rond onderhouds- en herstellingsafspraken Je verwerkt aanvragen correct en zorgt voor een duidelijke opvolging Je houdt de planning nauwkeurig bij Je stemt afspraken af op de beschikbare capaciteit Leadopvolging is ook één van je taken: sommige voertuigen geven automatisch een melding wanneer een onderhoud binnenkort nodig is. Je ontvangt bijvoorbeeld een melding dat een wagen binnen 300 kilometer op onderhoud moet komen. Jij neemt vervolgens proactief contact op met de klant om tijdig een afspraak in te plannen. Kortom: jij zorgt ervoor dat geen enkele klant of onderhoudsbeurt uit het oog wordt verloren. Dit heb je nodig voor de job Voor deze job als afsprakenplanner automotive zoeken we vooral iemand die graag communiceert en sterk is in plannen en organiseren. Je hoeft geen ervaren autotechnieker te zijn. Interesse in automotive is mooi meegenomen, maar jouw communicatieve vaardigheden en organisatietalent zijn minstens even belangrijk. De ideale collega is... Zeer communicatief en klantvriendelijk Planmatig en organisatorisch sterk Nauwkeurig en gestructureerd Stressbestendig Collegiaal en positief ingesteld