About this role
Takenpakket Als Supervisor ben jij de verbindende factor tussen internationale B2B-klanten, de werfvloer/het magazijn en de directie. Je zorgt dat de administratie en logistiek als een geoliede machine draaien, leidt je team op een toegankelijke manier en schaaft aan efficiëntere workflows. Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor 10 medewerkers (binnendienst en magazijn), verdeelt de taken efficiënt en houdt de groepsgeest positief en doelgericht. Je verwerkt prijsaanvragen, onderhandelt over voorwaarden bij internationale klantendossiers en volgt uitstaande offertes actief op. Je volgt bestellingen op van A tot Z , stemt af met het magazijn over leveringstermijnen en grijpt proactief in bij logistieke knelpunten. Je bekijkt de operationele doorlooptijden met een kritische blik en helpt werkwijzen te stroomlijnen binnen Microsoft Dynamics 365 . Je overlegt rechtstreeks met de Managing Director over praktische verbeteringen en de verhoging van de klantentevredenheid. Profiel Je hebt reeds ervaring opgedaan met het aansturen of coördineren van collega's (bijv. als Meewerkend Teamlead, Senior Inside Sales of Coördinator Customer Service). Je bent een toegankelijke organisator die graag tussen de mensen staat, het overzicht bewaart en snel oplossingen vindt. Uitstekend Nederlands en Engels , gecombineerd met een goede basis Frans (Duits is een pluspunt). Ervaring met ERP-systemen; kennis van Microsoft Dynamics 365 is een troef.