About this role
Als Transportplanner Containerdienst ben je verantwoordelijk voor een efficiënte organisatie van de dagelijkse containertransporten. Je zorgt ervoor dat containers tijdig geleverd, gewisseld en opgehaald worden bij klanten, werven en bedrijven. Hierbij houd je rekening met prioriteiten, beschikbaarheid van chauffeurs, verkeerssituaties en klantafspraken. Je vormt het centrale aanspreekpunt tussen klanten, chauffeurs en interne diensten en bewaakt een optimale dienstverlening. Jouw takenpakket Dagelijkse planning en opvolging van containertransporten Aansturen en ondersteunen van chauffeurs Coördineren van ophalingen, plaatsingen en wissels van containers Opmaak en controle van transport- en vervoersdocumenten Klantvragen behandelen via telefoon, mail en onthaal Signaleren van commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten Correct verwerken van administratieve gegevens in het ERP-systeem Bewaken van een efficiënte inzet van mensen en materieel Zorgen voor een veilige en kwaliteitsvolle werking Aanvullende verantwoordelijkheden Bedienen van de weegbrug bij afwezigheid van collega's Facturatievoorbereiding en administratieve ondersteuning Opvolgen van bestellingen en documentbeheer Telefonie en algemene kantooradministratie Je bent iemand die het overzicht bewaart, snel schakelt en graag communiceert met verschillende partijen. Daarnaast beschik je over: Ervaring binnen transportplanning, logistiek of dispatching Kennis van transportdocumenten en relevante regelgeving Sterke organisatorische vaardigheden Een planmatige en gestructureerde werkstijl Stressbestendigheid en verantwoordelijkheidszin Commerciële feeling en klantgerichte ingesteldheid Goede IT-vaardigheden en vlotte kennis van Microsoft Office Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt Sterk geografisch inzicht Focus op veiligheid, kwaliteit en samenwerking