About this role
Vivaldis Office is op zoek naar een service advisor / receptionist garage voor onze klant in Hasselt . De klant is gespecialiseerd in het verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's . Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Je takenpakket als service advisor/ receptionist garage zal bestaan uit: Je onthaalt de klanten professioneel, vriendelijk en enthousiast; Je beheert binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie; Je bent een luisterend oor voor de klanten en stelt de juiste vragen; Je houdt de klant op de hoogte tijdens onderhoud of herstelling; Je maakt een planning rekening houdend met de verwachtingen van de klant betreffende de nodige tijd, capaciteit van de werkplaats en beschikbare onderdelen; Daarnaast beheer je de administratie van de herstellingen en het onderhoud, je volgt deze daarna op en maakt een factuur op; Je bespreekt deze factuur duidelijk en professioneel met de klant; Je bent gedreven om de optimale klantentevredenheid te behalen en lange-termijn relaties op te bouwen. Als service advisor/ receptionist garage herken je jezelf in volgende punten: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring ; Je hebt reeds enkele jaren ervaring als service advisor ; Je hebt een passie voor de automotive sector; Je bent commercieel ingesteld , flexibel en klantgericht ; Je bent communicatief sterk en stressbestendig .