About this role
Contacten onderhouden tussen key accounts en onze planningsafdeling Communicatie met chauffeurs. Aanspreekpunt voor hun dagelijkse problemen waar jij een oplossing voor aanbiedt. Bestaande trajecten opvolgen via track & trace en bijsturen waar nodig Communicatie en terugkoppeling naar klanten waar klantgerichtheid/vriendelijkheid centraal staat. Transportdossier samenstellen en documenten bezorgen aan chauffeurs en klanten Uitvoering van het transport opvolgen en controleren. Problemen identificeren en bijsturen Opdrachten van klanten behandelen Activiteiten van het personeel opvolgen (rij-rusttijden, CMR's,...) Graduaat logistiek of ervaring in soortgelijke functie in containertransport. Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal goed, zowel gesproken als geschreven. Je kan vlot overweg met MS Office en ICT-materiaal. Je bent punctueel, weet van aanpakken en zoekt graag mee naar oplossingen. Je bent een teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden. Flexibele werkinstelling en teamspirit. Je bent stressbestendig