About this role
Wat kom jij hier doen? Klantendienst: Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen. Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening. Ontvangst van goederen: Controleren van prijzen en hoeveelheden. Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke. After-sales service: Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen. Opvolging bij leveranciers verzekeren. Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. Transportcoördinatie: Dagelijkse leveringen opvolgen. Samenwerken met de transporteurs In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren. Wat zoeken wij bij jou? Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt. Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts. Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven. Gestructureerd en zelfstandig ingesteld. Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.).