About this role
· Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je beantwoordt telefonische oproepen, verwelkomt patiënten aan de onthaalbalie en geeft hen de nodige informatie over de procedures van de huisartsenwachtpost. · Je staat in voor het invoeren van patiëntengegevens in het medisch programma en het afhandelen van elektronische betalingen. · Tijdens je shift coördineer je mee de werking van de wachtpost en je bent het eerste aanspreekpunt. · Je geeft ondersteuning aan de wachtartsen en je voert kleine administratieve en logistieke taken uit eigen aan de wachtpost (zoals het proper houden, het verbruiksmateriaal aanvullen,…). · Je werkt de ene week van dinsdagnacht tot vrijdagnacht van 24:00 tot 08:30, de andere week ben je vrij. · Je bent vriendelijk en taalvaardig, stressbestendig en je kan omgaan met patiënten en artsen. · Je kan goed overweg met IT-software en je hebt geen schrik om de telefoon te gebruiken. · Je beheerst het Nederlands zeer goed. · Je hebt een ondernemende en zelfstandige persoonlijkheid met een probleemoplossende mentaliteit. · Je kan werken en communiceren in teamverband, je hebt discretie en respect voor het beroepsgeheim. · Je bent bereid om in shiften te werken ( in dit geval de nacht shift ). · Je bent bereid om in te vallen bij onvoorziene afwezigheid van een collega. · Ervaring als onthaalbediende of medisch secretariaat is een pluspunt, het is een troef als je een (para-) medische opleiding hebt.