About this role
Ben jij iemand die meteen merkt wanneer service beter kan? Speel jij moeiteloos de rol van een kritische klant? Dan hebben wij dé perfecte opdracht voor jou. Voor een sterk groeiend bedrijf gespecialiseerd in Customer Experience (CX) zoeken wij enthousiaste flexi Mystery Shoppers die willen bijdragen aan betere klantervaringen. Wat maakt deze opdracht uniek? Je bent niet zomaar een observator — je wordt een échte klant. Je: Speelt een overtuigende koper Test het volledige verkoopproces van A tot Z Observeert hoe verkopers omgaan met klanten Analyseert en beïnvloedt actief de klantbeleving Hoe ziet jouw opdracht eruit? Voorbereiden van je bezoek Bezoeken van een showroom (regio Boortmeerbeek, Mechelen, Lier of Kontich) Voeren van een realistisch verkoopgesprek (± 45 minuten) Nagaan of de verkoper je binnen 48 uur opvolgt Professioneel rapporteren van je ervaring Constructieve feedback geven Je bent minstens 24 jaar Je communiceert vlot en zelfverzekerd Je hebt feeling voor sales en klantbeleving Je kan overtuigend een rol spelen als koper Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en discreet Je beschikt over een rijbewijs