About this role
Als Sales Support medewerker vorm je de schakel met de klant, vertegenwoordigers en interne diensten. Je bent het aanspreekpunt voor de klant, volgt offertes en bestellingen nauwgezet op en zorgt voor een correcte verwerking in het ERP-systeem. Je werkt nauw samen met de buitendienst om een professionele en efficiënte service te bieden aan de klanten. Jouw takenpakket: je werkt samen met jouw collega van de buitendienst en samen zorg je voor een professionele klantbeleving je maakt en volgt offertes op je informeert klanten over levertermijnen en biedt alternatieven aan indien nodig je staat klanten te woord bij hun vragen of over hun bestellingen je staat in voor het up-to-date houden van klantendossier in het ERP-systeem je staat in voor het inbrengen van bestellingen in het systeem en volgt deze op je ondersteunt de commerciële buitendienst en het management met relevante rapportering en houdt klantenmasterdata up-to-date je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma en hebt een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie je hebt ervaring met ERP en durft kritisch te zijn met het oog op ev. verbeteringen je werkt vlot met MS Office (Excel) je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail je bent commercieel ingesteld en hebt een klantgerichte houding je communiceert vlot en voldoende assertief je hebt een goede basiskennis van het Frans