About this role
Je verwelkomt klanten op een professionele en vriendelijke manier Je verzorgt de eerstelijnstelefonie, schakelt gesprekken door en noteert boodschappen Je plant afspraken in en zorgt voor een correcte opvolging Je werkt samen met de werkplaatsreceptie aan de administratieve opvolging van de werkplaats Je beheert de vervangwagenvloot en volgt de bijhorende administratie op Je levert herstelde voertuigen af aan klanten en rekent werkplaatsfacturen af Je ondersteunt bij het klasseren van documenten, inschrijvingen, facturatie en werkkaarten Je volgt verzekeringsdossiers en andere administratieve dossiers op Je springt bij waar nodig en ondersteunt ook andere afdelingen met administratieve taken Je zorgt ervoor dat klanten en collega’s tijdig over de juiste informatie beschikken Je werkt nauwkeurig en draagt bij aan een vlotte werking van de receptie en werkplaats Minimum een A2-diploma Relevante ervaring in onthaal, telefonie, administratie of klantenservice in de automotive sector Klantgericht, professioneel en communicatief sterk Je drukt je vlot en duidelijk uit in het Nederlands en Frans Goede kennis van het Frans en Engels Nauwkeurig, zelfstandig en goed georganiseerd Flexibel, stressbestendig en hands-on Goede kennis van MS Office (Word, Excel en Outlook) Je leert vlot werken met nieuwe systemen en applicaties Affiniteit met de automotive sector is een pluspunt Rijbewijs B