About this role
Wat ga je doen als Klantendienst Medewerker NL/FR/EN? Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail, chat en social media. Salesgerelateerde vragen professioneel beantwoorden. Klanten adviseren en de meest geschikte producten voorstellen. Bestellingen en offertes aanpassen waar nodig. Klantenorders opvolgen en zorgen voor een vlotte verwerking. Offertes opmaken en administratief correct verwerken. Een uitstekende klantenervaring garanderen bij elk contactmoment. Wat verwachten we van jou als Klantendienst Medewerker NL/FR/EN? Bachelor denkniveau . Vlotte kennis van Nederlands en Frans , aangevuld met een goede basis Engels . Ervaring in klantencontact , customer service of verkoop. Goede kennis van MS Office en vlot met verschillende softwaretoepassingen. Klantgerichte en commerciële ingesteldheid. Stressbestendig en oplossingsgericht . Interesse in bouwgerelateerde producten en technische kenmerken. Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele aanpak.