About this role
Wat ga je doen? Je maakt deel uit van het helpdeskteam in Leuven Je monitort parkeergarages via CCTV en voert virtuele patrouilles uit Je registreert en volgt technische storingen en incidenten op Je werkt samen met de technische dienst en leveranciers Je ondersteunt de klantendienst met administratieve taken Je beheert de mailbox van het helpdeskteam Je maakt rapportages en voert analyses uit op vraag Hoe ziet jouw dag eruit? Start om 07:30 in dagdienst, einde om 17:42 Je voert controles uit via het camerasysteem Je staat klanten telefonisch en per mail te woord Je lost problemen praktisch en klantgericht op Je werkt zelfstandig, met ondersteuning van je team Je blijft altijd rustig en vriendelijk, ook bij stressvolle situaties Klaar om deel uit te maken van dit team? Solliciteer vandaag nog en groei in een veelzijdige functie waar technologie, administratie en klantgerichtheid samenkomen! Hoger secundair onderwijs of professionele bachelor Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Communicatief sterk en klantgericht Stressbestendig & zelfstandig kunnen werken Dienstverlenend en nauwkeurig Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans (spreekvaardigheid) Administratief sterk, analytisch en probleemoplossend