About this role
Jouw rol: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je plant leveringen, verwerkt telefonische bestellingen en volgt deze op. Je verwijst klanten door naar de juiste collega’s en ondersteunt administratief. Je neemt beurtrollen op aan de kassa en omruilbalie. Tijdens drukte, in het weekend en op feestdagen help je actief mee in de verkoop. Een gemiddelde werkdag Je start met het checken en beantwoorden van inkomende mails. Je behandelt de hele dag door telefonische oproepen en klantvragen. Je zorgt voor een gestructureerde administratie en springt bij aan de balie wanneer nodig. Je werkt volgens een duidelijk 2-wekelijks uurrooster met 1 op 2 weekends/feestdagen. Minstens een A2-diploma, bij voorkeur richting talen/administratie Perfecte kennis Nederlands, goede basis Frans & Engels Communicatief, klantvriendelijk, diplomatisch Nauwkeurig & georganiseerd Stressbestendig Flexibel en bereid tot weekend- & feestdagenwerk (1 op 2) Teamplayer, springt graag bij Enthousiaste, professionele houding