About this role
Als Administratief Medewerker Dienst na Verkoop ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten na aankoop. Je behandelt klachtendossiers van A tot Z, zowel telefonisch als per mail. Je vraagt info en foto’s op, communiceert met leveranciers en zoekt samen met de klant naar de beste oplossing. Een dag in jouw Job: Opvolgen en verwerken van klachtendossiers Telefonisch en per mail klanten te woord staan Administratief werk aan kassa en omruilbalie uitvoeren Bestellingen opvolgen en klanten verder helpen Bij drukte bijspringen in de verkoop Je werkt op vaste uren, met beurtrol in het weekend en op feestdagen – daar krijg je een vaste vrije dag voor terug. Perfect Nederlands, goede basis Frans & Engels Sterk communicatief, mondeling en schriftelijk Assertief & stressbestendig Nauwkeurig, ordelijk & klantgericht Enthousiast, flexibel & gemotiveerd Weekend- en feestdagwerk is een must Teamplayer met initiatief