About this role
Voor een dynamisch logistiek bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een gemotiveerde Call agent NL/FR. Ben jij communicatief sterk, hou je van telefonisch contact én spreek je vloeiend Nederlands én Frans ? Dan ben jij misschien de call agent die wij zoeken! Wat ga je doen? Je plant afspraken met klanten. Je belt klanten proactief op om gerichte vragen te stellen. Je verzamelt informatie en verwerkt deze op een correcte manier. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en laat een professionele indruk na. Je ondersteunt het customer service team bij administratieve opvolging. Je hebt een goede tot zeer goede kennis Nederlands & Frans en kan vlot communiceren aan de telefoon. Je hebt een middelbaar diploma en reeds een eerste relevante ervaring achter de rug. Je bent beschikbaar doorheen de week van 8.00 - 18.00. Je bent klantgericht, nauwkeurig en durft initiatief nemen. Je hebt een verzorgd taalgebruik en werkt graag in teamverband. Ervaring met telefonisch werk is een plus, maar geen vereiste.